Muito Obrigado

Passei só para agradecer  mesmo que o blog seja escrito todo em português a galera de outros países vem acompanhando e ajudando a compartilhar e o conhecimento
meu muito obrigado.

O fim do estado

(Teoria )

De ciclos em ciclos a civilizações modernas tendem a uma vontade de se reorganizar, onde o principal argumento é que a realidade vivida não atende as necessidades. O grande problema é que sempre há outra parte que esta acomodado e confortável na sua realidade e a mudança de realidade de outros grupos reflete na sua própria mudança de realidade.

O fechamento de ciclos temporais geralmente são marcados por batalhas entre grupos, e batalham por recursos naturais, batalhas por regiões onde se seguisse ou impusesse sua cultura para que suas crenças e modo de vida pudesse ser mantidos.

Bem, como alexandre o grande se preparando seus exércitos para marchar, gengis o khan preparado para matar, e como Ciro da Pérsia pronto a dominar, chegamos a beira da história. 

A conjuntura mundial já não se suporta, a democracia é frágil a partir do momento em que a decisão da maioria é questionada. Onde a divisão e polarização é notória e acima de tudo as riquesas mundiais não se multiplicam.

Sim essas tenções levaram a uma guerra e uma partição do mundo, não necessariamente nessa ordem, uma coisa é dependente de outra, se um grupo quiser retirar um pedaço da região de um pais isso é motivo mais que suficiente para guerra, só observar os conflitos do oriente médio.

Por outro lado os grupos parecem familiares que moram na mesma casa e não se suportam mais, todos mantém a casa juntos e não querem deixá-la, ou não tem para onde ir, se não houver uma divisões de espaços ou o conflito direto as tenções tendem a aumentar. 

Quem lê esse texto deve estar transportando esses fatos a sua realidade imediata, mas pensem um pouco mais longe, o presidente americano que com 20 dias de governo já coleciona protestos, o fim eminente da união dos países europeus com a saída da Inglaterra desencadeando uma série de saídas inclusive ela mesmo perdendo a Escócia.

Tenções na França, Alemanha, Grécia, Coreia do Norte que testa mísseis balísticos, em notória provocação , ao mar japonês.

Tramas e teorias da conspiração que tangência a verdade. O que esperar dos novos conflitos e das novas vontades do povo do mundo.

Dias sombrios viram e passaram por ele os extremamente preparados, com mente tranquila ao debate, e com força para superar a desesperança .

Obrigado.

Sistema educacional

Para que vamos aos colégios/universidades ?

Se você pensou para estudar, bom não é bem assim.

 Acumulamos conhecimento em qualquer atividade que exercemos, aprendemos empiricamente, ou o conhecimento pode ser passado por outros que obtém esse conhecimento, geralmente esses são os professores.

Mas realmente para que serve uma instituição de educação ? Simples para ser avaliado e validado pelo mesmo.

Pense por que se vende diploma? O que vale é o diploma ou o conhecimento adquirido pelo curso ? 

A resposta é : O diploma .

As instituições servem como entrepostos do corporativismo que há na sociedade para pre-ver se esta apto a participar desse clube tão restrito que é dos diplomados universidades.

Uma mistura de sindicatos e governo te impede de exercer as atividades mais simples caso não pertencer ao grupo. 

Pessoas de notório conhecimento ( lembrem esse termo é utilizado na reforma do ensino médio, quer dizer pessoas que podem ser avaliados por outras pessoas independentes de diplomas ou chancelas governamentais para exercer uma função ) são excluídas com faixas salariais mais baixas e outras sanções por não ter uma chancela do grupo a qual quer pertencer. 

Hoje já há um movimento por mudança, com mais provas de avaliações, onde passando você prova que detém conhecimento suficiente para exercer a função descrita.

Como já dito em vários textos anteriores devido aos recursos hoje conhecido a informação flui com uma velocidade e não esta mais restrita aos meios acadêmicos, logo é chegado a hora de um novo formato de avaliação de conhecimento.

Nosso mundo está mudando, os governos devem mudar com ele.

Obrigado.

Drogas

 qualquer substância ou ingrediente us. em farmácia, tinturaria, laboratórios químicos etc."d. farmacêuticas".
qualquer produto alucinógeno (ácido lisérgico, heroína etc.) que leve à dependência química e, p.ext., qualquer substância ou produto tóxico (fumo, álcool etc.) de uso excessivo; entorpecente.
p.ext. especiaria, planta medicinal.
p.ext. qualquer substância que leve a um estado satisfatório ou desejável."toma qualquer d. para emagrecer".

O consumo de suplementos hormonais, alimentares, químicos, biológicos e etc, é uma realidade no mundo moderno, porem os estimulantes não são novidade, alguns estimulantes vindos de plantas são conhecidos a milênios, como é o caso do café e da papoula.

A verdade que a ingestão de substâncias para uma finalidade é feita por pessoas todos os dias, seja para emagrecer, se manter acordado, atingir um melhor desempenho físico, ou só se dopar.

Muitos dos resultados da ingestão dessas substâncias geram prazer o que gera alta dependência do composto pelo usuário. Chamamos esses dependentes de viciados.

 As dependências cotidianas das drogas, também nos permitiu uma longevidade física, pessoas que morreriam com problemas simples de pressão ou diabetes hoje podem controlar suas taxas hormonais mediante as drogas.

As drogas são avaliadas separadamente como as de uso vital e recreativa, nesses subgrupos ainda distinguem por as permitidas ou as não permitidas, com critério de avaliação aos danos à saúde e dependência da droga. ( algumas tem conceitos históricos mas esse assunto abordarei em uma próximo texto ).

A verdade que as drogas já fazem parte de nossas vida, cabe a cada pessoas ponderar sobre seus atos e decidir qual droga vai incluir em sua dieta.

Obrigado.

Tratamento ao cliente

 

A interação homem homem vem sofrendo uma fratura, a vontade de se relacionar com outras pessoas ou o humor relativo ao dia do atendente tem gerado o conflito e agora com o surgimento de novas tecnologias de auto atendimento essa relação está abalada.

Uma relação entre pessoas nem sempre é prazeirosa, quem nunca saiu de um atendimento com a impressão de que foi mau atendido, ou quem não prefere a rapidez e praticidade de internetbank ao estar em filas intermináveis e ser atendido por um gerente cansado ou aquela atendente que não te ajuda, só está ali para cumprir horário. Tudo bem realmente deve ter alguém que goste mas no geral as pessoas estão se tornado mais práticas e querem objetividade.

Em vários casos como pedidos de comida, compra de passagens/ingressos, bancos, preferíamos o auto atendimento. 

Mas as pessoas precisam do emprego, e ai está o grande ponto, as pessoas também precisam ser bem atendidas, uma experiência exclusiva e agradável, não só uma venda mais um encontro de negócios ou uma ajuda/consulta paga personalidade pode ser a saída para esse grande ramo que é atendimento o publico.

Atendentes mecanizadas hoje são realmente mecânicas, necessitamos do melhor do ser humano, sua empatia, criatividade, bom humor e sua capacidade de transformar um momento difícil em um momento mágico.

Lembre se sempre que todos somos clientes e atendentes, queremos ser mimados, ter experiências gratificantes ao adquirir qualquer produto ou serviço, não devemos fazer por fazer, devemos enaltecer as melhores características do nosso trabalho e devemos incluir essa exclusividade no nosso preço e não cobrar a parte por uma coisa que deveria ser espontânea. A cobrança e pela presença, por não ser uma maquina no atendimento.

Fazer o dia de alguém melhor é a melhor venda que se pode fazer.

Obrigado.

Comunicação

I wanted to thank the many followers that we have outside Brazil, even being a blog all in Portuguese. 

O poder da compreensão das palavras, na mitologia judaica crista existe a história da torre de babel, uma torre sendo construída para que os homens chegassem ao céu, para que não, conseguissem completar sua missão deus deu diferentes idiomas para cada um, assim não se compreenderiam e não concluiriam sua missão.

Nas pesquisas históricas, descobriu que todas os idiomas são variações de uma língua ancestral, variando através do tempo e da distância.

Do mesmo modo que em um pais de dimensões continentais como é o brasil, falando o mesmo idioma, ainda sim existe uma variação linguística de regionalidade, e assim é para todas as partes do mundo. 

Também criou se uma norma formal da língua para que mesmo com a distância de regionalidade pudesse haver compreensão entre as partes, pois esse é a função do idioma, a comunicação. 

Poder compreender é essencial para que possamos conviver, nos entender e principalmente progredir. 

Então meus agradecimentos a todos que vem me acompanhando e dividindo suas experiências e criando uma rede de conhecimento para a evolução é compreensão humana.

Obrigado.

Africano: dankie

Albanês: faleminderit

Alemão: danke

Árabe: shukran

Armênio: Շնորհակալություն / chnorakaloutioun

Bósnio: hvala (HVAH-lah)

Búlgaro: благодаря / blagodaria

Catalão: gràcies (GRAH-syuhs)

Coreano: 감사합니다 (gamsahamnida)

Croata: hvala (HVAH-lah)

Dinamarquês: tak (tahg)

Eslovaco: Ďakujem (JAH-koo-yehm)

Esloveno: hvala (HVAA-lah)

Espanhol: gracias (GRAH-syahs)

Estoniano: tänan (TA-nahn)

Finlandês: kiitos (KEE-tohss)

Francês: merci

Galês: diolch (DEE-ol’ch)

Grego: ευχαριστώ (ef-hah-rees-TOH)

Havaiano: mahalo (ma-HA-lo)

Hebreu: .תודה  / todah (toh-DAH)

Hindi: dhanyavād / shukriya

Holandês: dank u

Húngaro: köszönöm (KØ-sø-nøm)

Ídiche: a dank

Inglês: Thanks/Thank you

Islandês: takk (tahk)

Indonésio: terima kasih. (tuh-REE-mah KAH-see)

Italiano: grazie (GRAHT-tsyeh)

Japonês: arigatô (ah-ree-GAH-toh)

Letão: paldies (PUHL-dyehs)

Libanês: choukrane

Lituano: ačiū (AH-choo)

Macedônio: Благодарам / blagodaram (blah-GOH-dah-rahm)

Malaio: terima kasih (TREE-muh KAH-seh)

Maltês: grazzi (GRUTS-ee)

Mandarim: Xièxiè

Mongol: Баярлалаа (bayarlalaa)

Norueguês: takk

Polonês: dziękuję (Jenkoo-yen)

Romeno: mulţumesc (mool-tzoo-MESK)

Russo: спасибо (spuh-SEE-buh)

Sérvio: xвала / hvala (HVAH-lah)

Sueco: tack

Tâmil: nandri

Tailandês: kop khun

Tcheco: děkuji (Dyekooyih)

Turco: teşekkür ederim (teh shek uer eh der eem)

Ucraniano: Дякую (DYAH-koo-yoo)

Zulu

compliance e confiabilidade

 São duas palavras que vem norteando a nova fase de ética nas empresas brasileiras, estão ligados ao acordo anticorrupção, um pacto para um mercado mais justos e competitivo. Na vida pratica o que essas duas palavras significam ética entre partes, menos corporativismo e sociedade brasileira mais igualitária.

O brasileiro é conhecido por seu "jeitinho" de fazer as coisas, seja para qualquer finalidade. Burlar leis, principalmente as que cobram impostos, é a prata da casa.

Seja no gato de luz, no dvd pirata, furto de água,trafegar no acostamento, propina ao policial, não tirar nota fiscal, até grandes esquemas de corrupção, compra de juízes, parlamentares. Todos esses são factoides que colaboram com a "se dar melhor sobre o outro". Cultura criada aqui mesmo, dizem alguns historiadores, com a chegada da família real de Portugal e sua a corte que pôs todos os cariocas para fora de suas casas a força sem compensações. 

 Mas essa cultura no meio corporativo na globalização tem "sujado" o nome das empresas, perdendo credibilidade no mercado mundial, criando a cartilha dos bons comportamento das empresas.

Como os selos de certificação internacionais como a ISO e outros, logo haverá um selo para comportamentos corporativos de ética de todos os funcionários, a cartilha montada depois de vários escândalos ocorridos no mundo, principalmente no brasil, onde setores políticos, empresariais, jurídicos se sobrepondo a questões dos seres humanos pertencentes a sociedade.

Estamos caminhando, devido ao novo alta velocidade de informação ao mundo corporativo sem segredos, onde uma corporação que comete crimes para enriquecimento ilícito é punida não mas pelos governos, mas principalmente por consumidores, que são os verdadeiros donos da empresa.

Obrigado.