Definindo venda e negociação começa a criar um vocabulário para que o vendedor se identifique como parte indispensável de um sistema mecânico.
Um livro recheado de anedotas e parábolas, as frases de impacto ajudam na compreensão do que esta sendo construído entre as linhas que se seguem, demonstrando o surgimento de um novo vendedor.
Dicas de formação de fraternidade (ou algo que o valha) cria uma rede de segurança mutua entre vendedor e cliente, como um casamento, onde buscar produtos do tipo em outro lugar seja totalmente desnecessário.
Introduz o conceito de Autocontrole e Autotreinamento, que é respectivamente controlar suas atividades diárias e projetar e treinar a próxima incursão, estando preparado para as interjeições que apareça durante sua atividade de venda.
Desde comportamento, vestuário ao linguajar para atrair a atenção e empatia do cliente, criando a ligação necessária para completar a venda.
Saber reconhecer as expressões de palavras ou gestos que indicam que o negocio foi fechado ou alguma indicação de interesse para uma próxima visita é abordado pelo livro. Sempre ampliar nunca regredir seu numero de clientes, a venda é continua e o cliente é como um amigo não um turista passageiro.
Criar metas a serem atingidas em cada faze é importante para manter o foco e que seja visual para que seja inesquecível.
Mesmo sem dicas metrificadas as técnicas de coach primordiais ainda servem de base para construção positiva de uma auto imagem vencedora que apoia e é apoiada pelo meio.
